Odstąpienie od umowy – Prawo zwrotu towaru

Gwarantujemy prawo do zwrotu towaru (odstąpienie od umowy) bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W tym celu wystarczy:

• złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem powyższego terminu, w szczególności można je wysłać na adres poczty elektronicznej: sklep@besima.pl lub też pisemnie na adres: BESIMA ul. Grębałowska 44, 31-764 Kraków.

W celu przyspieszenia procesu zwrotu można skorzystać z gotowego formularza do wypełniania, który udostępniamy do pobrania z linku: formularz odstąpienia od umowy

Klient jest zobowiązany do odesłania towaru kurierem na własny koszt na adres: BESIMA ul. Grębałowska 44, 31-764 Kraków

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, którego dotyczy odstąpienie od umowy. Zwrócone zostaną również koszty przesyłki zgodnie z regulaminem sklepu.

Sprzedający dokona zwrotu przy użyciu tego samego kanału płatności, w przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu dotyczy tylko rzeczy, które nie noszą widocznych śladów noszenia wykraczających poza zwykły zarząd. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Szczegółowe informacje prawa odstąpienia od umowy przedstawia regulamin sklepu internetowego.